As agências da Caixa Geral de Depósitos (CGD) localizada na Avenida de São Miguel, na Guarda-Gare, e de Aguiar da Beira são duas das 40 que vão reduzir serviços no interior do país e ilhas.
Trata-se da transformação destes balcões, que ofereciam todos os serviços, em “Noma Smart”, espaços mais pequenos e com menor oferta bancária. As lojas “Noma Smart” não terão tesouraria presencial, apresentando apenas máquinas automáticas para levantamento ou depósito de dinheiro – exclusivamente para quem tem cartão de débito. Cada loja terá pelo menos um trabalhador, que fica encarregue pelo serviço comercial, como venda de produtos, abertura ou encerramento de contas, podendo prestar apoio àqueles que tiverem dificuldade a trabalhar com as novas máquinas.
Além disso, a CGD adianta que as “Noma Smart” serão dotadas da nova “Virtual Teller Machines”, um dos equipamentos «mais recentes e novadores» que permitem o levantamento de até mil euros por dia. A Comissão de Trabalhadores da Caixa já veio dizer que as agências da CGD transformadas em “Noma Smart” já ultrapassam as 40, e adianta que poderão «chegar a uma centena». A transformação destas agências está a acontecer sobretudo no interior do país e nas ilhas, ou seja, em zonas onde a população é mais envelhecida, com baixa literacia financeira e dificuldades de mobilidade.