Em 2004, a Radio Popular aderiu ao comércio eletrónico, através da abertura da loja online www.radiopopular.pt.
Desde então o crescimento tem sido constante e deu-se um aumento exponencial do número de visitas. No ano passado, este serviço bateu o recorde de interações, com 11 milhões de acessos no total de 2015.
Criada com o objetivo de cultivar a proximidade entre o cliente, acompanhar as necessidades atuais e responder aos desejos dos clientes, o sucesso da aposta está visível e prova disso são os milhares de visitas diárias.
Através da loja eletrónica RP, o cliente tem a possibilidade de visualizar milhares de produtos, que pode adquirir de imediato, ficando desde logo garantida a respetiva entrega ao domicílio em 48 horas após confirmação de pagamento. O cliente tem ainda acesso a todas as funcionalidades de uma loja física, nomeadamente no que diz respeito aos tipos de pagamento possíveis: multibanco, transferência bancária, Visa /Mastercard, MB Net ou até mesmo dirigir-se a uma loja para efetuar o respetivo pagamento.
Além das vantagens mencionadas destacam-se ainda a possibilidade de ter acesso a listas de casamento e de consultar o estado da reparação de um artigo, bem como aceder à localização e pontos de assistência técnica e ter informação sobre a disponibilidade do artigo por loja. Em www.radiopopular.pt, o cliente tem acesso a uma área de apoio. Para além disso, a ligação direta ao sistema de gestão leva a que qualquer cliente registado tenha acesso e possa acompanhas o estado da sua encomenda online. Os produtos comprados na loja online podem ser levantados em qualquer loja sem qualquer custo e todos os artigos com mais de 20kg têm entrega gratuíta em qualquer localização de Portugal Continental.
