O Salão de Cabeleireiro Rosário e Zé Manel, na Guarda, foi classificado pela Kérastase como sendo um dos 27 melhores do país e o único na região. O “ranking” resultou de uma avaliação surpresa realizada em mais de cem salões portugueses. Este reconhecimento apanhou de surpresa e veio motivar ainda mais os proprietários. «Não estávamos à espera de entrar no “ranking” dos melhores», confessa Rosário, mas «é muito gratificante esta qualificação», acrescenta Zé Manel. No mês passado foram visitados por um cliente anónimo, que fez a sua avaliação global. Nessa apreciação foram avaliados vários requisitos, desde o atendimento ao aconselhamento, passando pelas condições higiénicas do salão. O teste foi efectuado em mais de cem salões exclusivos da Kérastase espalhados pelo país. «Não sabemos quem foi, tanto pode ter sido um cliente habitual como um desconhecido», refere a cabeleireira. No início deste mês foram informados dos resultados e na semana passada já foram visitados por um técnico «para melhorarmos os pormenores onde falhámos», adianta o proprietário, enquanto Rosário considera este reconhecimento a nível nacional «uma mais-valia». É que, a partir de agora, o salão vai «servir de exemplo para outros», adianta Zé Manel, já que será divulgado em congressos desta área e visitado regularmente por um técnico da marca. A ideia é incrementar a qualidade do serviço prestado, pois este destaque «não é eterno», diz o proprietário.
