O ministro-adjunto e do Desenvolvimento Regional apontou como meta até 2020 a «total digitalização» da Administração Pública incluindo com uma loja do cidadão por município «apoiada» por uma rede «complementar» de Espaços do Cidadãos e «soluções de mobilidade».
Em Braga, na semana passada, para a assinatura de um protocolo que vai disponibilizar Espaços do Cidadãos nos municípios da Comunidade Intermunicipal do Cávado, Miguel Poiares Maduro apontou que com a digitalização dos serviços da Administração Pública será possível «gerar» poupanças com uma estratégia «original» e «inovadora» que se vai traduzir numa «maior racionalidade» no funcionamento da administração pública. O Governo pretende ter «mais de mil» Espaços do Cidadão a funcionar até 2015 sendo que «depois do verão» vão arrancar «na globalidade» quatro projetos piloto em quatro Comunidades Intermunicipais, incluindo aqueles espaços, lojas do cidadão em todos os municípios e carrinhas do cidadão, de forma a levar a administração publica «bairro a bairro». Miguel Poiares Maduro lembrou que Portugal é dos países da União Europeia que mais serviços públicos disponibiliza “online” mas «paradoxalmente» é dos que mais baixa taxa de utilização desses serviços apresenta. «Este modelo que apoia os cidadãos com menos literacia digital, com equipamentos, aconselhamento, vai permitir aumentar imenso a utilização desses serviços», considerou.